Logiciel d’audit interne : Comment éviter les pièges lors de l’achat de votre solution?

Lors de vos recherches du logiciel idéal sur le web, vous avez constaté une multitude de solutions disponibles. Aussi, vos yeux se sont écarquillés lorsque vous avez fait le constat des listes illimitées d’options et de fonctionnalités. Et c’est particulièrement vrai concernant les logiciels d’audit interne.

Les entreprises ont investi des ressources considérables pour construire, tester et améliorer leurs solutions. Elles proposent une vaste gamme de fonctionnalités et les possibilités sont infinies. Naturellement, vous vous laissez distraire et perdez vos repères. Et savez que tout ce qui brille n’est pas nécessairement de l’or.

En matière de logiciel d’audit interne, vous souhaitez d’abord et naturellement accéder à une plateforme innovante, robuste et puissante. Par exemple, le fait de pouvoir consulter plusieurs types de rapports, modules et paramètres peut impressionner et ce, surtout pour ce qui concerne les personnes qui achètent le logiciel.

Toutefois, et bien qu’elles soient chargées de réaliser des recherches concernant le logiciel convoité, ces dernières ne disposent sans doute pas de l’expérience suffisante quant à son utilisation.

Et cela les amène le plus souvent à acheter une solution dite « impressionnante ».
Malheureusement et sur le plan pragmatique, les besoins réels en termes d’exécution des tâches quotidiennes sont occultés.

De plus, le prix de telles plateformes est souvent élevé, bien que justifié dans la mesure où les développeurs ont pensé à tout, jusqu’aux moindres détails encombrants.

En termes de logiciels, les solutions sont analogues aux offres digitales : elles possèdent une large gamme de fonctionnalités et les prix sont fixés conformément à leur simplicité d’utilisation et leur robustesse. La sophistication des plateformes ne doit pas constituer un argument de choix pour toutes les entreprises.

Lorsque vous choisissez le logiciel d’audit interne adapté, vous devez poser 4 questions à votre équipe:

1. Quels sont les besoins essentiels pour exécuter vos tâches au quotidien?
2. Quelles sont les fonctionnalités « agréables » du nouveau logiciel?
3. Sur le plan pragmatique, utiliserez-vous ces nouvelles fonctionnalités et simplifieront-elles vos procédures?
4. Pendant combien de temps pensez-vous utiliser le logiciel (en nombre d’années)?

Dès lors que les solutions sont intrinsèquement complexes et comprennent des fonctionnalités futiles, l’installation ainsi que la formation à l’utilisation des logiciels se complexifient. De telles fonctionnalités sont susceptibles de gêner l’utilisateur, deviennent chronophages et nécessitent une mobilisation importante en termes de ressources. Un système complexe entraîne non seulement des difficultés d’utilisation et de maintenance, mais aussi un sentiment d’extrême frustration de la part des nouveaux utilisateurs.

Voici trois éléments essentiels à prendre en considération dans votre checklist:

1. Déterminez les principales fonctionnalités qui seront utilisées au quotidien. Préférez la simplicité et la facilité d’utilisation aux solutions dites « élaborées » qui offrent des options multiples.
2. Choisissez une plateforme personnalisable. L’objectif est d’utiliser les fonctions dont vous avez besoin uniquement, et de pouvoir en ajouter d’autres paramètres si besoin.
3. Faites une prévision de vos besoins en termes de logiciels entre 3 et 7 ans maximum car les exigences de votre entreprise vont évoluer et les progrès technologiques s’améliorer. Assurez-vous donc que vos attentes soient comblées à l’instant T, mais rappelez-vous que vos besoins sont amenés à changer.

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