Le télétravail est le nouvel avantage concurrentiel

Tandis que les entreprises du monde entier sont affectées par la pandémie du COVID-19, le télétravail n’est plus un luxe mais bien une nécessité. De nos jours, la plupart des secteurs d’activités s’immiscent au sein de nos domiciles (en dehors des secteurs essentiels). Les organisations doivent supporter le coût du maintien en poste de leurs employés ou sont contraints de les licencier. La récession économique est malheureusement la conséquence de la COVID-19. L’économie mondiale est fortement impactée et engendrera des dommages collatéraux sur le plan socio-économique. La tendance devrait s’inverser d’ici à quelques années seulement.

Combien de temps une organisation – publique, privée, à but non lucratif – peut-elle rester en situation de statut quo au détriment de l’atteinte de ses objectifs ? Impossible de préserver la santé économique d’une organisation dès lors que de tels objectifs ne sont pas atteints par les collaborateurs. De plus, les clients font confiance à ces organisations pour continuer à fournir des services, d’autant plus en période de crise. Par exemple : un client fidèle ne peut pas effectuer une transaction au sein d’un supermarché ou d’une banque en raison de l’absence d’outils et d’équipements.

À l’inverse, imaginons que le contraire se produise. Pleinement opérationnels, les commerces sont capables de proposer des services de paiement et de livraison à distance. Les banques multiplient les distributeurs automatiques de billets et le nombre de personnes au sein des centres d’appel augmente afin de répondre aux besoins des clients. Dans les deux cas, les services sont assurés : les entreprises fonctionnent et génèrent des revenus et le risque de propagation de l’infection est désormais atténué. Voici donc l’avantage concurrentiel des entreprises résilientes et capables de s’adapter à notre nouvelle réalité. Non seulement leurs chances de survivre aux impacts économiques causés par la pandémie sont plus élevées, mais leurs capacités d’émergence au sein de nouveaux marchés se renforcent. Manquer un tel avantage concurrentiel serait un manque à gagner très important pour toute organisation qui tenterait de sortir du lot dans une telle situation.

Contrairement aux idées reçues, les solutions à distance sont plus abordables que jamais

Des plans de poursuite des activités et de reprise post sinistre ont été élaborés par de nombreuses organisations. Le fond aussi bien que la forme et les spécificités de tels plans varient conformément à la taille de l’organisation et au budget alloué. Bien que de la plupart des organisations aient conscience de l’intérêt de disposer d’un plan de continuité des activités, de tels projets se heurtent à des difficultés de financement ou sont perçus comme extrêmement coûteux. La mise en place du télétravail est souvent considérée comme trop chère donc inenvisageable dans la mesure où elle comprend : technologies de l’information, cloud, stockage des données, pares-feux, équipements informatiques, etc.

Fort heureusement, les temps ont changé. Les équipements et les services digitaux sont désormais accessibles et abordables. Les serveurs de cloud computing sont largement moins chers que la mise en place et la gestion de serveurs propres. Ces derniers sont aussi d’autant plus sûrs et très fiables. En outre, les portails web gérés et exploités par des tiers experts sont également abordables, et les compétences de leurs gestionnaires sont supérieures à celles des employés d’une petite ou moyenne entreprise.

Quelles sont les solutions disponibles pour les auditeurs internes?

L’audit interne est souvent considéré comme « la troisième ligne de défense ». Pour cette raison, leurs ressources de fonctionnement sont souvent limitées. Aussi, le développement et la mise en œuvre d’un plan de continuité résilient passe à la trappe. De plus, la plupart des options de logiciels d’audit interne étaient très coûteuses pour les petites et moyennes entreprises. Pour ce qui concerne les grandes entreprises, les logiciels d’audit interne qui offraient un véritable accès à distance étaient également hors de prix, tandis que les solutions abordables étaient complexes et chronophages. La mise en œuvre de telles solutions nécessitait plusieurs mois voire plusieurs des années, et mobilisait un budget important.

Heureusement, il existe désormais des solutions cloud computing d’audit interne qui permettent aux auditeurs, personnes auditées et senior managers de communiquer, réviser, approuver et accéder aux données en temps réel et ce, depuis leur domicile. Tout cela est accessible via un espace web classique et une connexion Internet. Des informations d’identification doivent être renseignées sur le portail web. Le travail peut être réalisé, sauvegardé, partagé, révisé et approuvé en ligne.

La clé pour survivre: s’adapter aux nouvelles réalités

Ni l’immobilisme ni l’attente passive ne permettent d’améliorer une situation donnée. Seule une entreprise capable de s’adapter et de se former pourra survivre en temps de crise. Que vous soyez un auditeur interne ou une entreprise d’un autre secteur, le fait d’être résilient dans le contexte actuel et de disposer des outils adaptés permettra à votre entreprise de poursuivre son ascendance et de prospérer. En choisissant de disposer aujourd’hui d’un avantage concurrentiel, les organisations ne se contenteront pas de survivre : elles seront en avance sur les autres post crise sanitaire.

Comment le groupe Adlar peut-il vous accompagner ?

Le système de gestion des audits internes Adlar Group propose une solution cloud computing économique qui octroie aux organisations l’avantage de réaliser des audits planifiés à distance. Le groupe Adlar assure la gestion du serveur, ce qui amoindri les besoins en termes de serveur interne ou de gestion informatique. Avec une connexion Internet, vous pouvez être opérationnel rapidement. Accédez à la plateforme à tout moment, où que vous soyez : votre équipe est déjà prête !

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